联系

联系与订单支持

跨境独立站需要一个清楚的支持入口,用来处理购买前咨询、付款问题、清关资料和运输破损。

最后更新: 2026 年 5 月 16 日

购买前

买家可以咨询题材、尺寸、框体厚度、资料记录、包装方式和预计快递费用。

价格较高的装框作品,可以在发货前补充照片或短视频确认。

购买后

售后沟通应带上订单号、买家邮箱、PayPal 付款参考号、快递单号和清关文件编号。

这些参考信息放在一起,可以减少发货跟进和售后沟通时的错误。

支持邮箱

产品咨询、订单问题、付款问题、清关资料和运输破损,都可以发到 support@rebgongthangkas.com。

下方联系表单会打开买家的邮件客户端并生成邮件草稿。第一阶段先用这种方式保持流程简单可靠。

support@rebgongthangkas.com

表单会打开你的邮件应用并发送到 support@rebgongthangkas.com。我们通常会在一个工作日内回复。

信任是流程

联系页不是摆设。它告诉买家,付款以后有人按流程处理订单,尤其是跨境运输订单。

查看作品