购买前
买家可以咨询题材、尺寸、框体厚度、资料记录、包装方式和预计快递费用。
价格较高的装框作品,可以在发货前补充照片或短视频确认。
联系
跨境独立站需要一个清楚的支持入口,用来处理购买前咨询、付款问题、清关资料和运输破损。
最后更新: 2026 年 5 月 16 日
买家可以咨询题材、尺寸、框体厚度、资料记录、包装方式和预计快递费用。
价格较高的装框作品,可以在发货前补充照片或短视频确认。
售后沟通应带上订单号、买家邮箱、PayPal 付款参考号、快递单号和清关文件编号。
这些参考信息放在一起,可以减少发货跟进和售后沟通时的错误。
产品咨询、订单问题、付款问题、清关资料和运输破损,都可以发到 support@rebgongthangkas.com。
下方联系表单会打开买家的邮件客户端并生成邮件草稿。第一阶段先用这种方式保持流程简单可靠。
联系页不是摆设。它告诉买家,付款以后有人按流程处理订单,尤其是跨境运输订单。